*قد يتأخر تسليم السلعة للعميل لأكثر من 3 أيام وذلك بناءا على توفر القطعة لدى التاجر أو بسبب شركات الشحن ، نحن نتواصل مع العميل ونخبره مسبقاً.
*في قطع زون نحرص على أن يكون سعر الشراء هو نفس السعر المذكور عند تسعير الطلب من قبل التاجر للعميل ولكن في بعض الحالات قد يتغير السعر لعدة أسباب من قبل التاجر مثل وجود منتج بديل بمواصفات بديلة او من قبل العميل بتغيير مواصفات القطعة أو في حالة توفر السلعة لدى تاجر آخر بسعر مختلف وحينها سيقوم فريقنا بإخبار العميل بفارق السعر ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويضات في حال تغير السعر بعد تقديم طلب الشراء.
*جمیع أسعار الشراء لا تشمل رسوم التوصيل إن وجدت والتي سیتم إضافتھا إلى التكلفة الكلیة للطلب في الفاتورة النهائية التي يستلمها العميل.
*جمیع عملیات استرداد المبالغ تتم بشكل إلكتروني.
*في حالات التسعير التلقائي هناك احتمالية ضئيلة أن لا تتوفر القطعة لدى التاجر المسعر لها وذلك لتأخره في تحديث بيانات مخزونه الخاص وقد نجد القطعة لدى تاجر اخر بسعر مختلف وسيتم اخطار العميل بالتغييرات خلال 24 ساعة من وقت إتمام الطلب ، في مثل هذه الحالة قطع زون والتجار غير ملزومين بإتمام عملية البيع.
*قد يضطر الموقع لرفض أو إلغاء أي عملیة شراء لأى سبب كان لأي عميل في اي وقت وبدون إبداء السبب سواء للعمیل أو أي طرف آخر.
*قطع زون تخلي مسؤوليتها من اي عملية بيع او اتفاق بين التاجر و العميل في حالة تمت عملية الدفع خارج الموقع أو التطبيق، و قطع زون غير مسؤولة عن اي حوالات تنفذ لغير حساباتها الرسمية المذكورة في الموقع و التطبيق.
*يتم استرجاع القطع الجديده خلال يومين بعد الاستلام و بعد التأكد من حاله القطعه و يكون الاستبدال خلال ٥ ايام ماعدا القطع الكهربائيه فإنها ترجع او تستبدل في حاله عدم تركيب القطعه خلال يوم واحد للاسترجاع و ٥ ايام للاستبدال و اما القطع المستعمله فيتم الاسترجاع و الاستبدال خلال يوم واحد فقط بعد الاستلام للقطع الكهربائية و ٣ ايام لباقي القطع
*یرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بالمعلومات الشخصیة الخاصة بك ، بطریقة آمنة وذلك لتسهيل مهمتنا في الطلبات اللاحقة وسوف نستخدم المعلومات الخاصة بك فقط وفقا لسیاسة الخصوصیة.
*في حال طلب سلعة غیر متوفرة محلیاً ، سوف تكون مسئولاً عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بھا في المملكة العربیة السعودیة والتي تنظم الاستیراد من الخارج و أنت ملتزم بدفع أي رسوم اضافیة أو ضرائب تتعلق باستیراد السلعة